处置现场

岳塘融媒6月13日讯（记者 朱维 通讯员 陈致远）近日，岳塘区中地凯旋城小区车行岗出入口车道路路基石出现塌陷情况。湖南峄泓物业服务有限公司工作人员迅速响应、科学处置，以专业高效的应急处理能力保障了小区居民生命财产安全与正常生活秩序。6月10日，岳塘区物业管理领导小组办公室对其予以通报表扬，并号召全区物业公司学习借鉴。

据了解，塌陷事件发生后，物业值班人员在5分钟内抵达现场，同步启动应急预案，在塌陷区域设置红色围挡与警示标识，有效隔离危险区域，保障居民安全，并第一时间联系专业施工单位。物业各部门紧密配合，秩序维护组维持现场秩序、工程维修组排查故障根源、客服中心安抚业主情绪并实时通报进展，形成高效联动机制。同时，物业公司同步将情况上报至各相关部门，副区长宋洋和曙光社区、建设路街道、区住建局、区应急管理局等第一时间到达现场，查看塌陷区域、查找塌陷原因、迅速专业开展处置工作。峄泓物业公司继续配合相关部门技术人员开展现场勘查，并用钢板遮盖塌陷地面、进行安全排查等工作。处置过程中，物业工作人员始终以业主需求为核心，安排安保人员在现场24小时值守，引导车辆和行人按指定通道通行，拉设安全警戒线、张贴安全标语，维持现场秩序。同时在小区业主群内广泛提醒，预防事故发生。事件结束后，物业立即组织复盘会议，并继续加强小区巡查，积极配合相关部门做好路面修复及安全保障工作，杜绝同类问题再次发生。

据悉，此次小区道路塌陷原因为多年水洗造成大空间空洞的安全隐患，经过专业勘测设计专家核实及施工处置，目前已根治了问题管道并回填夯实空洞部位，问题得到圆满处置。为肯定中地凯旋城小区及湖南峄泓物业服务有限公司在本次应急事件中的优异表现，经岳塘区物管办研究决定，在小区公告栏、业主群等渠道对其进行公开表扬。区住建局相关负责人表示，峄泓物业以实际行动诠释责任与担当，在险情处置中做到及时发现、迅速反馈，为后续应急处理争取了宝贵时间，有效避免了潜在安全风险。希望中地凯旋城小区及湖南峄泓物业服务有限公司再接再厉，持续提升应急管理与服务水平，为推动岳塘区高质量发展做出积极贡献。

作者：朱维

责编：陶妞

来源：岳塘新闻网

版权作品，未经授权严禁转载。经授权后，转载须注明来源、原标题、著作者名，不得变更核心内容。