岳塘融媒5月23日讯（通讯员：罗旸）为切实解决老年群体办事难题，确保养老待遇发放精准高效，近日，岳塘区霞城街道岳塘村组织工作人员开展“上门认证”便民服务，为辖区内行动不便的老人提供养老待遇资格认证帮扶，以实际行动传递“零距离”关怀。

针对高龄、残疾、患病等特殊群体出门难、操作智能手机不熟练等问题，岳塘村提前梳理人员名单，通过电话预约、邻里通知等方式摸排需求。工作人员携带移动设备逐户上门，耐心帮助老人完成人脸识别、信息核对等认证流程，同时详细讲解相关政策，叮嘱老人注意身体健康。“年纪大了腿脚不好，孩子又不在身边，多亏你们上门帮忙。”完成认证的唐嗲嗲连声感谢。

此次服务既避免了老人奔波，又确保了养老待遇按时足额发放，累计为10余名行动不便村民完成认证。下一步，岳塘村将持续优化便民举措，针对特殊群体推行“帮代办”“上门办”服务，切实提升群众的获得感、幸福感、安全感。

作者：罗旸

责编：郭奕含

来源：岳塘新闻网

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