社区工作人员上户解决居民房屋漏水问题

岳塘融媒5月14日讯（通讯员：董海花）近期，宝塔街道红旗社区组织辖区内由党员骨干、“三长”组成的“红管家”和物业服务人员组成的“物管家”两支治理队伍，分类走访辖区的经营主体、居民群众，广泛听取群众的意见和建议，推动“三听三问”活动走深走实。

对于收集到的意见和建议，社区工作人员认真记录，并进行分类整理，逐一商讨解决方案。能当场解决的问题，立即协调相关部门予以解决；对于一些较为复杂、需要长期跟进的问题，社区将制定详细的工作计划，明确责任人和时间节点，持续跟踪落实，及时向群众反馈进展情况。通过活动的开展，目前已解决红旗商贸城综合一、二大楼2栋94户居民反映楼顶漏水、楼道杂物问题，红旗新村1栋和2栋共9处下水道及化粪池无人清掏问题，以及地勘佳苑小区居民反映社区居家养老服务站过道需安装扶手等民生保障问题。

社区负责人表示，将建立常态化的走访机制，不断拓宽与群众沟通的渠道，努力为群众办实事、解难题，让社区居民的生活更加美好。

作者：董海花

责编：于杨

来源：岳塘新闻网

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