上户认证现场

岳塘融媒3月13日讯（通讯员：邱珺）为进一步提升社区服务质量，确保退休人员能够按时、足额领取养老金，近日，宝塔街道盘龙社区积极开展退休认证工作，重点针对辖区内行动不便、失能的老人，提供了贴心的上门认证服务，获得居民一致好评。

据悉，社区工作人员在前期通过电话、社区公告、微信群等多种方式，广泛宣传退休认证的相关政策和办理方式，确保每位退休人员都能知晓认证信息。在了解到部分高龄、残疾以及患病卧床的老人无法亲自前往社区进行认证后，社区迅速组织工作人员，分组上门为这些老人办理认证手续。

在上门认证过程中，工作人员耐心地帮助老人进行身份信息核对和人脸识别认证，同时向老人及其家属详细解释认证的重要性和必要性，认真解答他们提出的关于养老金发放、社保政策等问题。工作人员还不忘与老人们亲切交谈，询问他们的生活状况和身体情况，叮嘱他们注意身体健康，遇到困难及时联系社区。

此次上门退休认证服务，不仅帮助行动不便的老人顺利完成了认证，也让他们切实感受到了社区的关怀与温暖，进一步增强了居民对社区的认同感和归属感。

作者：邱珺

责编：于杨

来源：岳塘新闻网

版权作品，未经授权严禁转载。经授权后，转载须注明来源、原标题、著作者名，不得变更核心内容。