岳塘新闻网2月24日讯（通讯员：杨天舒）为有效破解基层治理难题，近年来，岳塘区岳塘街道以群众满意为标准，整合各方力量，着力解决好群众“急难愁盼”问题，打通为民服务“最后一米”。

从“生人社会”到“熟人社区”。岳塘街道坚持问计于民、问需于民，紧紧围绕“睦邻友好”理念，持续优化公共文化资源供给，致力打造更具烟火气的“熟人社区”。为满足居民对于文化、体育、休闲等方面的需求，为居民提供个性化、多元化服务，街道以举办各类活动为契机，盘活并推动闲置资源下沉，联合驻街单位就近开展文化惠民活动，鼓励居民们走出家门，融入社区。比如，利用党群服务中心等阵地举行的趣味运动会，受到了广大居民的追捧；在深受居民喜爱的“我们的节日”系列活动中，居民们纷纷拿出看家本领，包饺子、煮汤圆统统不在话下，丰富多彩的活动让居民的心贴得更近了。

从“服务对象”到“治理力量”。“感谢街社在小区增设充电桩，消除了‘飞线充电’乱象”“以前我们小区里停车位不足，车辆乱停乱放现象严重，重新规划停车位之后，车辆进出方便多了”……近日，菊花塘小区居民董阿姨高兴地谈论着身边的变化。为拓宽渠道、创新载体，充分激发居民参与小区治理的内生动力，街道通过搭建“邻长议事会”“小板凳畅谈会”等议事平台，将“服务对象”变为“治理力量”，引导居民自我管理、自我服务。同时，持续培育志愿服务队伍，常态化为群众提供便民理发、家电维修等服务，打造了“老朱修理铺”“湘钢帮帮团”等一大批居民认可的志愿服务品牌。

从“单一供给”到“多元融合”。“平日只有我一个人在家，吃饭都是随便凑合，现在一日三餐几乎都在这里解决，顿顿荤素搭配、少油少盐，很符合我们老年人的口味。”瓦窑塘小区12栋居民王爷爷是社区长者食堂的常客之一，每到饭点，他就会准时出现在社区长者食堂。针对居民普遍反映的老年人就餐难的问题，街道在社区陆续建成并运营长者食堂3个，并为行动不便的老人安排送餐上门。为更好地照顾这些老人，街道融合多元力量，组织各社区常态化开展“敲门行动”，网格员和志愿者每天在小区里穿梭，持续关注老人们的生活情况，提供帮办代办、钥匙保管等服务，用暖心服务换取居民舒心体验，获得居民一致好评。

作者：杨天舒

责编：郭璇

来源：岳塘新闻网

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