岳塘新闻网7月30日讯（通讯员：杨天舒）一直以来，岳塘区岳塘街道坚持以人民为中心，从服务特色化、服务精准化、服务常态化三个方面入手，推动“三长”作用发挥，激活基层治理“神经末梢”，实现服务群众“零距离”。

服务特色化，打好“专长牌”。推行分类用人原则，根据邻长的政治面貌、特长技能、兴趣爱好等，建立邻长动态信息库，并结合居民日常诉求类别、楼栋治理侧重点等实际情况，进行科学合理分配。发挥邻长“专长”优势，邻长宋锋化身安全防护员在小区内进行枯枝隐患排查，经过社区、邻长、物业等共商共议，请专业人员动用升降机对枯枝进行集中清理，居民安全得以保障。

服务精准化，打好“温情牌”。为满足特殊群体的生活需求，街道常态化开展入户走访活动，为特殊群体提供精准化服务。发挥邻长洞察力优势，邻长何跃武收到失独老人杨再兰住院期间的帮助请求后，立刻联系社区、帮帮团青年志愿者一同前往并给予帮助。因中风、腿脚不便，杨再兰每年都需要到医院进行康复治疗，连续6年出入院都是何跃武陪同在侧。

服务常态化，打好“长效牌”。推出“微服务”项目，建立“居民点单、社区下单、邻长接单”的社区民情服务机制，让邻长积极行动起来。发挥邻长服务常态效应，邻长张全香积极参与志愿服务活动，对于居民反映的未成年人上网等问题，她格外重视，无论晴天雨天、严冬酷暑，她都会戴上红袖章穿行在辖区网吧内，重点监督未成年人上网、未实名登记、吸烟等情况，站好“绿色护网岗”。

作者：杨天舒

责编：郭璇

来源：岳塘新闻网

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