调解现场

岳塘新闻网7月18日讯（通讯员：后娜）“后主任，麻烦你到我家来一趟，不然两家之间要产生大矛盾……”近日，岳塘区东坪街道横街社区居民方女士在社区居民微信群里求助。

看到消息后，社区负责人主动上门了解事情的原委。原来，方女士担心邻居熊某在自留地种的竹子竹根生长过快，危及自家房屋的安全，要求熊某将竹子挖了；而熊某觉得竹子生长是自然现象，且离方女士家还隔了一道围挡，认为她的担忧太过多余，双方因此产生了误解与争执。为缓和紧张的邻里氛围，社区负责人采取了积极介入、耐心调解的策略，实地查看竹根生长情况，共商问题解决的办法。在社区负责人和“三长”的调解和见证下，熊某表示会将紧挨方女士前坪沿线的竹子砍了并洒上药将其断根，打消邻居的担心和顾虑，矛盾得以化解。

​下阶段，社区将充分发挥“三长”前哨作用，化“被动服务”为“主动出击”，开展各类矛盾纠纷调解，解决群众的揪心事、烦心事、闹心事，为邻里和谐平安幸福生活助力添彩。

作者：后娜

责编：郭璇

来源：岳塘新闻网

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