岳塘新闻网4月3日讯（通讯员：刘迎 叶利）“我年纪大了，行动不方便，也不会用智能手机。有了社区的帮代办、上门办服务，我不出门就能收到新轮椅和完成养老金领取资格认证。”岳塘区岳塘街道纯冲塘社区寸木塘小区居民任叔叔感慨道。

​任叔叔是社区失独人员，患有肢体二级残疾，因轮椅坏了，有一段时间没有出门活动了。社区“帮代办”人员了解到他的具体情况和需求后，通过上门收集申请材料，帮助他申请到了新轮椅。随后，社区“帮代办”人员将新的轮椅送到任叔叔家中，帮助他拆解安装，并指导使用，同时帮他进行了养老金领取资格认证。

​目前，社区开展养老金领取资格认证、医保代缴等帮代办、上门办服务100余次，着力解决居民“急难愁盼”问题，让居民切实感受到社区服务的“速度”与“温度”。

作者：刘迎 叶利

责编：郭璇

来源：岳塘新闻网

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