岳塘新闻网3月18日讯(通讯员:汪和平)近日,笔者从岳塘区宝塔街道了解到,该街道通过积极开展信访积案化解专项活动,充分利用五支队伍“会诊”,成功化解了一件信访积案。
据了解,该街道辖区内江边集资委的石先生,因组织部门对江边集资委村干部的问责处理的问题,多年来不断到省、市、区上访。针对他提出的村干部问责处理问题、困难补助、精准帮扶等问题,街道、集资委工作人员深入其家中了解情况,针对问题,逐一进行政策宣讲、心理疏导、困难帮扶等,并主动到其妻子原工作单位对接,争取适当家庭困难救助。问题一一得到反馈后,石先生签订了停访息诉承诺书。至此,一件多年的信访积案得到了有效解决。
据悉,该街道在开展信访积案化解专项活动中,积极探索“五类人员”破解难题。邀请专业心理咨询师辅导,对疑难信访案件进行把脉、提出处理意见和建议;社区法律工作者参与,对当事人晓之以理,引导当事人知法、懂法,提升当事人法治思维;“两代表一委员”建言,将当事人的合理诉求与日常调研结合,畅通民意渠道;有威望有热心的老党员、干部和志愿者配合,充分发挥协调作用;有经验有资源的领导和专家“会诊”,有针对性的提出解决方案及处理意见,多方协作,形成合力,解决辖区内的信访问题。
该街道相关负责人表示,信访维稳一直以来是街道工作的重点,也是难点。街道积极推行“四门四访”工作法(开门接访、进门约访、登门走访、上门回访),坚持领导包案制度,对29个信访个案和15个群体实行领导包案专班化解,通过采取合理诉求解决到位、无理诉求解释到位、生活困难帮扶救助到位、违法行为处理到位等多项措施,全面清查信访积案,2019年至今共化解信访积案4件,化(缓)解群体性案件5件。
责编:张雯霏
来源:岳塘新闻网
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