隔离不隔爱 服务暖人心
2022-10-13 09:14:10          来源:岳塘新闻网 | 编辑:陶妞 | 作者:胡飞云         

隔离人员写下的感谢信

岳塘新闻网10月12日讯(记者 胡飞云)“感谢这些天来,你们悉心的照顾与呵护,让我们这群人在隔离期间不孤独。”10月11日,在湘潭市示范性综合实践基地(原湘潭市第十中学)隔离点322房间,隔离解除人员为工作人员送上了一封感谢信,对隔离点工作人员的暖心服务表示感谢。

10月6日凌晨3点,建设路街道负责人接到岳塘区新冠肺炎疫情防控指挥部命令,要求立即组建湘潭市示范性综合实践基地(原湘潭市第十中学)隔离点。疫情就是命令,街道负责人立即调齐人手,组织施工队进场施工,仅用了15个小时,该校学生公寓就被改建为临时隔离点。12名来自街道、医院、公安的工作人员于当晚10点迅速组成一个团队进驻隔离点。临危受命,他们没有任何迟疑,只带了简单衣物,连夜奔赴这个没有硝烟的战场。

工作人员为隔离人员补充生活物资

隔离点启用后,工作团队逐渐扩充到15人,在上级指导下,隔离点工作团队分工明确,恪守职责,从人员转运到健康监测,从环境消杀到垃圾处理,从送餐保障到人文关怀,事无巨细。他们被口罩勒红了面颊,手套捂肿了双手,汗水浸湿了鬓发,从不抱怨;他们严格工作流程和各项规范,不折不扣落实闭环管理等要求,保证了隔离点安全有序运行。

“隔离点里既要硬管控,也不能缺软服务。”建设路街道办事处副主任刘义是该隔离点点长,他说,隔离点人员数量多,情况复杂,日常生活需求多样。为了让大家感受到家的温暖,从生活起居到心理健康,隔离点的工作人员都尽最大能力满足隔离人员的需求。隔离点没有电梯,为了让隔离人员吃上热乎饭菜,工作人员总是第一时间穿着厚重的防护服将饭菜抬上楼,逐一发放。为了解决洗澡难题,工作人员为所有隔离人员配齐了热水壶和大水桶。

工作人员脱下防护服后衣服已被汗水湿透

顾了“大家”就顾不上“小我”。一名工作人员进隔离点工作后,得知年迈中风的父亲治病的药用完了,只能拜托朋友帮忙去买药送药。一名工作人员有严重的肺气肿,穿上防护服再戴上口罩呼吸困难,但他从未打过退堂鼓。综合调度组组长的电话几乎从未停过,隔离人员有疑问有诉求第一时间会拨通他的电话,即便同样的问题要重复回答几十遍,他也总能心平气和。

“能为疫情防控出一份力,苦点累点都值得。”连日来,隔离点的工作人员24小时在岗,为隔离人员提供全方位服务保障。他们的付出,被隔离人员看在眼里,记在心头,322房间这封感谢信,如同一阵春风,让暖心的守护有了温暖的回应。

责编:陶妞

来源:岳塘新闻网

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