岳塘新闻网12月19日讯（通讯员：谭菊花）一直以来，岳塘区岳塘街道始终坚持民生至上，不断创新治理手段，推动服务重心下移、资源下沉，致力打造共建共治共享的基层治理新格局。

“小板凳”上听民意。街道辖区内老旧小区多、小街小巷多，居民们平常喜欢在小巷里“扎堆”聊天，针对这一现状，街道创新推出“小板凳畅谈会”，按照“群众在哪里，小板凳就搬到哪里”的原则，党员干部、网格员等带着小板凳，坐到小巷里，倾听居民心声。“小区内车辆乱停乱放现象严重，充电设施不足，能不能规划一些停车位，增设一些充电插口？”“小区没地方晾衣服，需要尽快解决。”……对于居民反馈的问题，能解决的立刻解决，不能当场解决的，认真做好记录，多方协调妥善处理。今年以来，共召开“小板凳畅谈会”10余次，收集社情民意80余条，参与居民达200余人次。

“小板凳”上话治理。街道进一步整合网格资源和各方力量，打通基层治理“神经末梢”。以“小板凳畅谈会”为载体，汇集驻街单位、党员志愿者、“三长”代表、物业公司等力量，定期将治理难点痛点问题摆出来，共商共议，无需讲台、无需讲话稿，只要网格群里一通知，大家便拎着一张张小板凳，聚在街头巷尾，谈感想、提意见、话发展，以面对面、心贴心的方式，畅所欲言、群策群力，在增强居民主体意识的同时，提升居民社区治理参与度，最大限度激发居民的自治热情，让居民从“愿议事”到“会议事”。目前，已商议重点工作10余件，推动形成同坐“小板凳”、共商“大家事”的良好氛围。

“小板凳”上解民忧。街社工作人员走街串巷，哪里有诉求，哪里就有他们在小板凳上耐心倾听的身影。“我们小区的垃圾存放设施陈旧，离得稍微近一点，就能闻到刺鼻的味道，严重影响大家的正常生活。”“好的，周阿姨您先别急，我们立刻联系相关部门处理。”最终，在垃圾分类办工作人员、街社工作人员等的共同努力下，菊花塘小区成功安装了垃圾分类亭。“‘小板凳畅谈会’以平等对话的方式为居民议事提供渠道，让居民切实感受到事情有人管、利益有人护。”邻长周利纯连连称赞道。目前，已陆续解决了充电口加装、停车位规划等民生实事20余件，居民满意度实现新跃升。

作者：谭菊花

责编：郭璇

来源：岳塘新闻网

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