岳塘新闻网6月21日讯（通讯员：唐竞茜）“我为群众办实事”实践活动是开展党史学习教育的重要内容。岳塘街道强化思想认识，把群众满意作为“第一标准”，把居民感受作为“第一感受”，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用、党员先锋模范作用，推动“我为群众办实事”实践活动见人、见事、见真情。

善于用“耳朵”听民声，收集问题清单。以群众需求为立足点，采取网格员入户走访、座谈交流以及线上收集意见建议等方式，深入了解群众需求，广泛征求了包括环境、住房、文化体育等群众反映“急难愁盼”的具体问题共计176件，实施举措361条。采取党员楼道长制度，通过民情意见箱收集居民意见及建议，用“耳朵”倾听民声，了解群众最关心的“痛点、难点、堵点”问题并及时处理。

用“嘴巴”多沟通，密切党群关系。打通沟通服务群众最后一公里。一是深入实地，走访居民，与群众沟通。通过直接体验发现问题，对于司空见惯不方便、不利于群众的事，进行排查扫除。二是与辖区企业沟通。深入辖区湘钢瑞兴有限公司开展“三送到企业”专项活动，帮助企业共同开展“学党史，我为群众办实事”主题活动，善于用“嘴巴”讲述党史故事，拉进党群距离。

用“双手”勤协调，急群众之所急。积极回应群众关切，真正为群众排忧解难。今年以来针对辖区内老旧小区改造计划、健身器材更换计划、天然气改造计划等议题进行协商，并整理形成一系列操作性强的意见和建议真正做到用双手“解决居民生活中的不便利”小遗憾，不断提高群众的幸福生活满意度。

用“眼睛”看问题，限时销号解决。街道党工委针对群众反映的各项问题进行全面梳理、分类、汇总，建立相关工作制度，严格落实“一事一清”“一周一结”等工作机制，将梳理、排查的每一件实事根据具体内容确定所属部门。实行主要领导负总责、分管领导具体推进落实的包保工作机制。根据梳理出来的问题清单和责任清单，明确工作时限，限时消号解决，对短期不能解决的问题，向群众、企业和基层予以说明。善于学会用“眼睛”看问题，解决问题。

作者：唐竞茜

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