岳塘新闻网1月27日讯（通讯员：杨天舒）近年来，岳塘区岳塘街道始终聚焦群众关心的热点、难点、堵点问题，用心用情做好群众服务工作，不断提高群众的认同感和幸福感，奋力打造基层治理新格局。

搭建“小平台”凝聚“大合力”。充分畅通群众参与协商议事的渠道，广泛吸纳党员干部、居民志愿者、物业等力量，搭建集“议事性协商、共识性协商、服务性协商”于一体的协商议事平台，以“发现问题、讨论问题、解决问题”为根本目的，及时回应群众诉求，合力解决急难愁盼。“楼梯间无窗户，存在安全隐患，可否加装护窗？”液压件小区居民万阿姨提议，社区工作人员随即上报街道。现在，100多个崭新的楼道护窗均已安装完毕，群众安全得到有效保障。自推行协商议事机制以来，成功推动解决了设施改善、环境整治等难点痛点问题，群众满意度不断提升。

开展“小服务”提升“幸福感”。以提供“小服务”为抓手，结合“双报到”活动，组织100余名在职党员参与环境整治、文化惠民、平安建设中来。依托新时代文明实践站等阵地，开展血压测量、理发、物件维修等服务，将便民服务送到居民“家门口”。“朱师傅你可来了！家里水壶按键不灵敏了，还能修吗？”众多服务项目中，电水壶、电饭锅等家用小电器维修的摊位化身“明星摊位”，受到群众欢迎。其中，工人村小区的“万能手”朱师傅得到了群众的广泛认可，只见他手法娴熟地操作着螺丝刀等工具，不一会儿，原本损坏的电器就恢复如初了，获得群众声声赞扬。

圆梦“小心愿”架起“连心桥”。街道坚持以群众需求为目标导向，充分发挥基层党组织优势和党员先锋模范作用，以“点亮小心愿”为着力点，通过入户走访，及时掌握群众的动态和需求，为他们纾困解难。“天气越来越冷了，过年家里小朋友想要一件新衣服！”消防村小区2栋居民邱叔叔说。近日，志愿者上门为邱叔叔的家人送上棉袄一件。“我只是随口一提，没想到，这个小愿望真的实现了！”邱叔叔开心地说。一个个微小的心愿，饱含着群众的愿望和期盼。一个个志愿者的身影，把群众的一件件“关键小事”，办成了实实在在的“暖心大事”。目前，已实现群众“微心愿”130余个，为基层治理注入了源源动力。

作者：杨天舒

责编：郭璇

来源：岳塘新闻网

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