岳塘新闻网12月12日讯（通讯员：谭菊花）“小板凳上唠家常”“凉亭里话心声”……近年来，岳塘区岳塘街道积极探索各具特色的协商议事机制，推动形成“有事好商量，众人的事情由众人商量”的良好氛围。

以“民声”促“民生”。街道持续深化“微网格”治理，科学划分“微网格”，配齐配强保障力量，着力解决群众“急难愁盼”。社区网格员在日常走访中接到新五村居民罗红反映：“我家的屋顶维修上报了，怎么没人来修？”社区网格员马上查询回复道：“您的房屋修缮资料刚刚送到了，马上就可以移交给物业，物业那边很快就会处理，您放心！”像这样倾听民声、解决民困的“关键小事”几乎每天都在网格上演，小网格、大担当，这张“网”，让“民生”跟着“民声”走，让“幸福满格”。

以“优思”解“忧思”。街道聚焦群众关切，紧贴民生热点，积极搭建“小板凳畅谈会”“凉亭议事会”“微信议事日”等协商议事平台，为群众表达诉求提供有效渠道，将群众聚起来、干部沉下去，面对面心贴心，就小区屋顶漏水、落水管破裂、停车充电难等问题展开讨论，在讨论中找到解决问题的最优解。以“最优解”为载体，能解决的立刻解决；不能解决的积极上报，联动多部门协同解决。目前，共召开各类协商议事会40余次，推动落水管更换、屋顶修缮、充电桩加装等民生实事成功落地，让群众“忧居”变“暖居”，“忧思”变“舒心”。

以“共志”达“共治”。在街道辖属的小区里，一支支党员志愿者队伍有序开展着美化环境、服务居民的暖心活动，在职党员、“三长”、志愿者们一起清理背街小巷、清扫楼道、清除杂草，联动共建美好家园，这是街道坚持引导党员群众共同参与基层治理、携手开展志愿服务的一个小小缩影。近年来，街道不断加强志愿服务队伍建设，吸纳多元力量，成立各具优势的志愿服务组织，理论宣讲志愿服务队、助老助残志愿服务队、平安法治志愿服务队等尽在其中，为群众提供政策咨询、送医上门、法律普及等便民服务，今年以来共服务群众超7700人次，获得群众广泛称赞。

作者：谭菊花

责编：郭璇

来源：岳塘新闻网

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