认证现场

岳塘新闻网10月21日讯（通讯员：陈洁 陈颖）为有效解决传统线下申请多次跑、异地授权难、信息采集易出错等问题，给困难群众提供方便快捷的救助事项申请、办理、查询等服务。近日，岳塘区板塘街道桥湾社区全面推广使用“救助通”移动应用，为辖区低保、特困户进行“救助通”注册认证工作，确保低保、特困对象全部完成定期认证。

由于救助通小程序需要智能手机操作完成，故在服务过程中，针对行动不便、不会操作智能手机的困难对象，社区工作人员逐一上门入户，帮助他们进行“救助通”注册、登录、签署电子授权书、发放资格认证等一系列步骤，并向他们耐心讲解救助通的基本功能和操作流程，帮助他们顺利完成“救助通”认证，真正实现申请社会救助“掌上办、指尖办”，做到了让“数据多跑路、群众少跑腿”。截至目前，桥湾社区已完成认证“救助通”30余户。

通过此次上门服务，减少了居民的跑腿次数，有效地维护了低保、特困人员的信息安全，进而帮助辖区居民解决了不会操作手机的难题。下一步，桥湾社区将继续加大工作力度，让困难群众享受到更加贴心、便捷的服务，切实为群众办实事。

作者：陈洁 陈颖

责编：朱维

来源：岳塘新闻网

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