为做好诉源治理，今年来，湘潭市岳塘区信访局积极探索信访问题源头治理新机制，以信访工作“三无”创建为契机，探索村、社区信访问题早发现、早办理、早化解的“三个一”工作法，充分发挥村、社区在化解初信初访中的“前哨”作用，很多信访问题在源头得以“事心双解”。早办理，服务“一门式”。为实现问询不推诿、问题不过夜，村、社区严格落实 “一门式”办公服务，村（居）民诉求只需找一人、进一门，一般性简单信访问题，面对面当场办理。涉及广大群众利益的复杂问题，村、社区主要负责人挂帅出征、出面协调，按照调解工作靠前原则切实防范化解

目前，该信访事项已基本办结。实现信访件快查快结、最快回应群众诉求，这得归功于纪检监察检举举报平台基层版在岳塘区的推广运用。今年6月，省纪委监委在全省开展分级录入扫描试点，岳塘区成为我市唯一检举举报平台基层版试点县市区。岳塘区纪委监委信访室负责人介绍，检举举报平台将区纪委监委交办件和各街道纪工委、派驻机构自收件统一纳入进来流转，信访件除了在线下办理走流程外，同时也要在线上系统中流转。岳塘区纪委监委主要负责人表示，相关信息平台建好上线后，将着力在做实做细运用上下功夫，持续发挥信访在监督中的重要作用，推动“末梢

湘潭日报社全媒体记者 丁白玉 通讯员 胡飞云进入冬季，气温下降，疫情防控压力加大。为“外防输入、内防反弹”，当前，岳塘区进一步健全点面结合、多部门系统联动、常规与强化结合的全覆盖疫情防控闭环监测预警机制，抓紧抓实抓细常态化疫情防控。首先，完善“六包一”工作法，织密织牢联防联控、群防群治疫情防控网。其中各街道采取“日工作调度、日跟踪监测、日处置办结、日汇总汇报、日督促督办、日健康保障”工作机制运行。一旦辖区出现密切接触者，社区工作人员上门为其提供服务时，街道干部、社区民警、社区医生、党员和志愿者也会一同前往

12月5日，岳塘区宝塔街道阳光社区居民王女士说，她只用了10分钟，就帮母亲办理好了参保异动。为进一步方便城乡居民办理医保业务，打通服务群众“最后一公里”，岳塘区医保局打破壁垒，加强村（社区）信息化建设，启动了城乡居民医保经办服务下沉至社区、村试点工作。为确保试运行期间医疗保险经办业务系统运行平稳、窗口服务有序，岳塘区医保局还对试点社区工作人员进行了培训，帮助经办人员熟练掌握医保政策及业务受理标准和经办流程。岳塘区医保局相关负责人说。

近年来，岳塘区建设路街道积极创新社会治理模式，用心用力用情做好群众工作，真正做到让每个社会细胞都健康活跃，将矛盾纠纷化解在基层，将和谐稳定创建在基层。在2020年湘潭市平安建设群众满意度调查中，建设路街道在全市25个街道中总分排名第一。地处建设路口核心商圈，流动人口多，社情民意较复杂，综合治理难度大，建设路街道是如何做到让群众安心顺心满意的呢？建设路街道主要负责人介绍，智慧楼宇管理无疑为辖区居民人身财产安全再上了一道保险。现在，平安已经成为建设路街道一张让群众安心的闪亮名片。今年以来，在建设路街道各小区，

湘潭日报社全媒体记者 胡美玲 通讯员 谭忠 许容畅11月26日，岳塘区教育系统在区行政中心举办党员教育集中培训，各教育集团、学校、教育局机关共220余名党员参加。培训会上，岳塘区教育局局长张文颖作了题为《谏往知今明方向，不忘初心求发展——深入学习领会习近平总书记来湘考察的讲话精神》的专题讲座，并就如何准确把握习近平总书记重要讲话精神的重大意义等，提出了具体要求。参培人员还聆听了《深入学习领会〈习近平谈治国理政〉加快推进岳塘教育现代化进程》《对党忠诚 永葆共产党员的政治本色》专题讲座。一名参培教师表示。

湘潭日报社全媒体记者 欧阳天 摄12月2日，岳塘区人民检察院检察官走进岳塘区下摄司街道九洲社区，开展以“学习习近平法治思想、强化新时代法律监督”为主题的检察开放日活动，围绕《民法典》实施的重要意义及与市民生活息息相关的法律条文进行重点宣传，为居民群众提供法律咨询，并赠送《民法典》。

湘潭日报社全媒体记者 欧阳天 通讯员 刘欣 摄11月29日晚，岳塘区平安宝塔联盟物联会组织开展了宝塔街道平安建设工作集中督查，重点对辖区内酒吧、网吧、棋牌室等娱乐场所的疫情防控、治安防控、安全生产等方面工作进行全面检查，现场指出发现的问题和隐患，并为经营者提出了解决方案，切实做到防风险、除隐患、遏事故。

12月2日，湘潭竹埠港新区创新发展服务中心封顶仪式在岳塘经开区举行。岳塘区委书记陈爱民介绍，目前，竹埠港新区规划定位已经明确，产业布局初步完成，征地拆迁稳步推进，开发时机已经成熟。创新发展服务中心的封顶，标志着新区开发建设全面迈进快强配套、快推项目、快提效率、快树形象的冲刺阶段。竹埠港新区综合开发项目一期总用地面积2841亩，项目建设期为5年，主要内容包括基础设施和公共配套设施建设，其中，公共配套设施建设将新建两个水景公园、创新发展服务中心，新建起步区示范公园等。