岳塘新闻网1月19日讯（通讯员：曾艳凤）近日，在岳塘区荷塘街道五爱村，一条“连心路”引发村民广泛关注。这条“连心路”不仅仅是一条村道，更像是一座桥，连接着政府与百姓，传递着温暖与关怀。

1月中旬，五爱村村民戴先生通过12345政务服务便民热线反映该村泉坝组一段村道破损，影响出行。荷塘街道在收到村民反映的情况后迅速行动，组织专业人员对破损村道进行修复。

“拨打12345热线，受理快、处理快，路修好了，出行也方便了！”戴先生通过简单话语对荷塘街道受理和办理12345政务服务便民热线收集的问题给予了最高评价。2023年，荷塘街道通过12345政务服务便民热线共受理了276次群众求助，涵盖了基础设施建设、人居环境整治等多个方面，得到了辖区群众广泛好评。

接下来，荷塘街道将继续秉持“听百姓呼声、让百姓有声、赢百姓掌声”的服务宗旨，不断创新服务方式，提升服务效能，为辖区群众创造更加舒适、便捷的生活环境。这条“连心路”也将见证更多的温暖瞬间，成为荷塘街道为民服务的闪亮名片。

作者：曾艳凤

责编：于杨

来源：岳塘新闻网

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