岳塘新闻网10月30日讯（通讯员：钟丹）书院路街道新塘社区党总支按照书院路街道党工委要求，鼓励社区工作人员走出办公室，深入小区、走进居民家中践行“一小时一线工作法”，及时为群众解决小问题、实现微心愿，激发党建新活力，实干成为了社区工作人员最亮的“底色”。

社区工作人员在给门店进行经济普查

情况在一线掌握。发挥网格员属性，开展日常巡查走访、了解掌握社情民意。发挥社区工作协同效应，通过开展经济普查、平安建设巡查、健康文明知识宣传、深文深卫工作，了解辖区居民企业详细信息，登记造册各类企业门店51家，辖区居民1553户常住人口3536人，准确掌握做服务、解难题、抓落实的第一手资料。

召开社区、物业与小区居民交流会

决策在一线形成。聚焦社区民意，打造共建共治共享的社区治理新格局，探索居民自治新路径。通过实地走访，切实了解居民需求及迫切程度，梳理工作方向，提高居民对社区的认同感、归属感。在物业全覆盖工作的推进过程中，社区组织各小区党员代表、楼栋长、邻长与物业召开4次现场征询会与居民面对面交流，充分沟通后形成物业进驻协议及合同，得到居民一致认可。

社区书记在小区与居民唠家常

问题在一线解决。按照“小事不出社区，大事不出街道”为原则，搭建居民议事平台，做好矛盾化解工作，切实让群众有问题可以随时反应，让问题在一线得到及时调处。新塘社区利用小区休闲桌通过“唠家常”的形式，创新问题调处模式，让居民在茶余饭后休闲的过程中提出社区共性问题并共同探索解决对策，充分发挥人民调解来自群众、服务群众的独特优势。10月份共化解居民矛盾、邻里纠纷6件，真正让矛盾在内部消化。

社区工作人员走访低保户现场

感情在一线培养。在“美好小区·幸福家园”建设过程中，聚焦“组织进楼、服务进家”，把党的组织和服务从社区延伸到小区、楼栋。通过零距离的接触，切实了解居民需求，提高服务水平，常态化开展文明实践活动，推动“陌邻”变“睦邻”，持续关怀辖区低保25户35人，让群众时刻感受到党组织就在身边。

书院路街道新塘社区党总支书记何洁表示：“接下来，新塘社区将把‘一小时一线工作法’根植群众、立足群众、放眼群众、服务群众，做到内化于心、外化于行，从小处着手、细处着眼，解决群众需要和社区治理的痛点难点问题，积小胜为大胜，不断满足人民群众对美好生活的向往。”

作者：钟丹

责编：于杨

来源：岳塘新闻网

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