芙蓉社区组织物业、业委会等多方召开联席会议

金穗小区“邻长”上户宣传惠民政策

霞光山庄小区业委会及物业更换小区公共区域路灯

岳塘新闻网8月25日讯（通讯员：彭文艳）近年来，书院路街道芙蓉社区立足“美好小区·幸福家园”建设工作，不断优化小区治理模式，创新“1+3+N”工作模式，以“党建引领”为轴心，推动组织融合、服务融合、治理融合，引导辖区企业、红色物业等N个联盟单位共同参与，实现小区治理格局。

党建统领，架起服务“连心桥”

据了解，芙蓉社区以200-300户为单位，划分网格6个。社区积极探索以党建引领治理的新思路，设置片长6名、组长18名、邻长90名，将治理触角延伸到楼道楼栋，织密社区网格。同时，坚持党组织建在小区里，建立小区党支部5个，党小组10个，推动党组织有机嵌入小区治理经脉。建立完善《小区多方联席议事制度》，加强业主委员会、物业管理公司、小区党支部等多方的联系，密切配合、加强联动，形成小区治理合力，使小区管理有序、服务完善、治安良好、环境优美，小区居民相处和睦。

联建共治，当好群众“贴心人”

为扎实推进“1+3+N”全领域网格化社会治理模式落地生根，社区根据实际情况设立专职网格员6名，将社区民警、法律顾问、物业管家、辖区企业等纳入，作为网格“N”力量。在网格内延伸党组织服务的主体和服务对象，极大地拓宽了网格员的服务阵地，网格员按要求开展基础信息采集、方针政策宣传、矛盾纠纷化解、风险隐患排查及便民服务等工作。“楼栋公示牌上谁是党员，谁是片长、谁是邻长，分管什么楼层，电话等信息一目了然，遇到问题有人倾诉和解决。”居民张阿姨说。据统计，网格化治理实施以来，由网格员发现、协同处置上报的大小事件70余件，打通了党建引领、服务群众的“最后一公里”，以“人情味”传递小区温度，不断提升小区凝聚力、向心力，小区治理难题迎刃而解。

完善阵地，画好为民“同心圆”

芙蓉社区依据“党群引领、基层治理、便民服务、文明实践”这一理念，利用小区闲置房在三个小区精心打造了含书吧、娱乐活动、党群会议室于一体的“党群之家”。在这里，小区党支部向小区居民开展“党史故事分享”等学习活动，开展“书画交流”“闹元宵”等主题活动，拉近邻里情，召开物业、业委会、党支部等小区治理建言献策座谈会。在“党群之家”，业主能反映诉求，党员能学习讨论，网格员能征集急难愁盼问题，物业也可以坦诚交流。在这里，可以第一时间掌握小区苗头隐患，第一时间化解矛盾纠纷。小区内的“党群之家”搭建起了物业与业主、党员与业主、业主与业主之间的沟通桥梁，支部凝聚力和战斗力进一步增强，社区服务功能由少变多，群众越来越方便，“有党味、有温度、有深度、有人气”的党群服务品牌让辖区居民生活充满幸福感。

芙蓉社区充分发挥社会力量协同合作，由过去的被动管理向主动、精细服务转变，群众满意度不断提升，社会稳定性大幅增强。如今，“1+3+N”服务体系为社区带来了新变化，社区治理服务有了温度，社区居民之间多了温情，基本实现了党群干群关系更和谐、社区和物业关系更和谐、居民和物业关系更和谐。

作者：彭文艳

责编：于杨

来源：岳塘新闻网

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