岳塘新闻网12月23日讯（通讯员：刘佩焱 向紫堇）为全面提高政务服务水平，岳塘区荷塘街道多管齐下，11月政务服务评价率达98.8%，居全区第一。

据悉，11月份该街道政务服务共办件582件，其中窗口办件570件，“e潭就办”APP办件12件。每次办件办结后，该街道要求办件人员要结合实际情况邀请办事群众通过评价器按键、填写评价卡、通过“e潭就办”APP等方式，对办件过程及结果进行评价，切实落实“好差评”工作要求，提高办事人员服务水平。结合之前未及时评价的办件量，11月份该街道共收集有效评价599条，评价率达98.8%，好评率达100%。

该街道相关负责人表示，接下来，街道将在及时办理业务上下功夫，在评价率保持领先的情况下提升按时办结率，进一步提高政务服务质量。

作者：刘佩焱 向紫堇

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