
岳塘新闻网6月13日讯(通讯员:谭利姝 谢满意)“你们特地提早半小时上班为我们体检,设身处地为老人们着想令我非常感动。”岳塘街道社区卫生服务中心的“温情半小时”等一系列便民措施,深得辖区广大居民普遍好评与点赞。6月12日,家住新四村的邓阿姨在快速便捷完成健康体检后由衷地感叹道。
原来,该中心考虑到前来体检的老人很多患有糖尿病,必须按点吃药打针,如果耽误时间过长则容易发生低血糖风险。中心体检团队每天提前半个小时上班为老人们进行健康体检,看似小小的举动,背后蕴藏着对居民温情的关怀。
换位思考,贴心服务。该中心医务人员把这一理念渗透到工作的各个环节。例如,面对不擅长使用手机的老人,随时都有工作人员耐心指导电子医保操作使用;药房发放的每盒药都会贴上温馨小提示指导用法,需保温的药品会准备小冰袋保证疗效;导诊台设置的便民服务箱,随时方便需要了解血压、血糖、体温的居民群众,对听力退化的老人都能弯腰耐心倾听解答,遇到腿脚不便患者会积极搀扶或提供轮椅,为有需要的慢病患者提供转诊绿色通道,为失独以及行动不便的老人提供送医送药,为出院患者提供贴心的延续护理等等。这一系列人文关怀举措换得了居民的放心、舒心,提升了居民的获得感和幸福感。
责编:陶妞
来源:岳塘新闻网
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