岳塘新闻网4月18日讯（通讯员：李娜）宝塔街道长塘社区地处湘潭市市政中心，人口密度大，基层社会治理面临“力量不匹配、服务不到位”等痛点。今年以来，长塘社区以市域社会治理现代化试点为契机，推进居民代表联系服务群众工作，选育居民代表服务左邻右舍，实现基础信息动态感知无死角，形成“比邻善治”浓厚的自治氛围。

科学划分组织单元，提高志愿服务质量

居民代表联系服务群众工作开展以来，长塘社区针对网格“规模偏大、触角不深”等问题，构建精细入微的自治网络，出台《长塘社区居民代表联系服务群众工作实施方案》，明确将“居住空间近、生活交集多”的5户至15户居民由一个居民代表进行联系，合理建立居民代表联系服务群众组织架构图和花名册，确保联系服务全覆盖。根据实际情况，最终确定了6名片长、27名组长、207名居民代表。

常态化走访联系，创新志愿服务模式

长塘社区党总支制定了入户走访方案，按照包保责任分区划分，广泛发动片长、组长、居民代表组成走访小队，对辖区内3000余户居民进行摸排走访，以便随时掌握辖区民生需求、社情民意。对于老年人、残疾人、贫困户、就业困难人员等重点群体，居民代表将其列入重点对象重点关注，加强走访联系，打通联系服务群众“最后一公里”。

试点工作中，长塘社区围绕群众急难愁盼问题，设立“办什么、怎么办、办得好”关键词，定期召开“邻长”见面会、议事会，畅达民情、畅通民意、畅享民智，真正做到解民忧暖民心惠民生。

居民代表争当“四员” ，彰显志愿服务特色

为进一步夯实社区治理根基，发挥居民代表联系服务群众桥梁纽带作用，长塘社区积极引导居民代表争当“政策宣传员、民情联络员、安全防护员、文明示范员”，坚持宣传引导、示范带动、协同并进。居民代表将方针政策、法律法规、预警信息、典型案例等，用乡音传递到千家万户，同时发挥优势，参与基层治理，引领新风。

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作者：李娜

责编：于杨

来源：岳塘新闻网

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