业务指导现场

岳塘新闻网4月6日讯（通讯员：刘海燕）为确保各项医保经办业务下沉后能顺利开展，区医疗保障局在前期集中开展政策培训和系统实际操作培训的基础上，再选派业务骨干深入基层，开展“面对面”业务指导。

在各街道、社区的经办现场，医保窗口服务室的业务骨干就医保经办政务服务下沉事项，采用模拟办件、业务经办、手把手指导的方式，巩固和提升基层医保经办人员的业务办理熟练度。同时，针对在提供医保服务的过程中遇到疑点及难点问题怎么办、如何办进行详细讲解，确保基层医保经办事项既能“接得住”又能“办得好”。

下一步，区医疗保障局将继续探索以流动或定点上门等非固定场所形式提供医保帮代办服务，切实为群众办好事，让群众好办事，打好2023年医保重点民生保障仗。

作者：刘海燕

责编：于杨

来源：岳塘新闻网

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