牡丹亭议事

岳塘新闻网4月3日讯（通讯员：汪佳琪）岳塘区霞城街道牡丹社区塑料四厂小区是一个建成近40年的无物业老小区，地面沉降、道路积水等问题给居民带来了困扰。为进一步畅通居民参与社区事务渠道，针对小区居民年纪较大的实际，牡丹社区党总支积极探索以城市基层党建引领基层治理的工作新路径，利用小区“牡丹亭”阵地，创建“牡丹家话”特色党建品牌，将议事场所搬到小区和居民家门口，让居民少跑腿、多议事。

牡丹亭议民生事

“小阳，你来看下我们屋顶漏水，下水道也被堵了。”小区居民向社区网格员反映情况。社区得知情况后，立即召集小区9位居民代表开展“牡丹亭议”，共同商议解决办法。

“今天我们商议的主题就是‘公共屋顶漏水和下水道堵塞的问题’，希望大家来议一议，我们要不要划分好楼栋，走访入户去收取维修费用。”牡丹社区居民代表江方勇抛出了议事主题，随后大家你一言我一语的商量起来。

像这样的议事活动，牡丹社区每隔一段时间就会开一次。从日常的治安巡查，到解决小区公众事务，社区运用居民议事的方式，让居民从“旁观者”变成“参与者”。充分调动居民自治积极性，有效解决了塑料四厂地面塌陷、屋顶漏水、下水道疏通、排水沟盖板维修更换等9件难点问题，实现了无物业小区“无管”变“共管”。

牡丹亭内解民惑

“我问一下，今年的医保报销待遇有哪些？”“我崽在外面做事，在这里参保的话，异地报销，具体要怎么操作？”“社保认证怎么在手机上操作？”

“牡丹亭议”结束后，总会有居民来询问相关问题。社区在会后会摆出一个咨询台，和居民代表一起，为前来咨询的群众答疑解难。聚焦群众关心事，学习宣传党的二十大精神，把“微课堂”搬入社区，把政策讲透、把流程说全、把要求摊明，让群众愿意听、听得懂、记得住、办得下，让惠民政策落实落地。今年以来，共接待居民120余人，处理事件52件，开展“微宣讲”4次。

牡丹亭外志愿帮

“要感谢党的好政策，感谢社区干部的关心帮助，感谢大家照顾我，给了我无微不至的关怀。”94岁独居的张月秋娭毑说。

在平时，居民代表们分别加入了社区的8支志愿服务队，充分发挥小区党员、居民代表作用，联合辖区华新老年公寓等社会组织，共同打造了党群联络点，对辖区独居高龄老人、特扶家庭等特殊群体进行慰问帮扶、家政服务、午间食堂等志愿服务，开展各类传统节日活动、青少年社会实践活动、文体活动、志愿服务活动、宣传活动共14次，推动基层组织共同参与共治共享的治理格局。

居民事，居民议，居民定。牡丹社区正全力打造“牡丹家话”党建品牌，坚持党建引领社会治理，把居民当家人，社区干部走进群众家，话家常、解难题，推进“美好小区·幸福家园”建设。今后，社区将以“牡丹亭”为特色议事平台，畅通民意、广聚民智，让居民群众共建共治共享美好生活家园。

作者：汪佳琪

责编：彭玲莉

来源：岳塘新闻网

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