岳塘新闻网3月28日讯（通讯员：陈婷 李顺希）“借此机会，我要特别对贵单位低保员表示感谢，也真诚希望瓦窑塘社区未来能够提供更便捷、更优质、更温馨的服务！”近日，在湘乡居住的熊先生发了一条感谢的信息至湘潭市岳塘区岳塘街道瓦窑塘社区书记的手机上，感谢社区低保员黄浩热情主动的为其提供“帮代办”服务。

据了解，熊先生是瓦窑塘社区新四村的居民，但因照顾父母，已搬去湘乡居住多年。近年，因脑梗中风，丧失了劳动能力，仅靠亲友资助得以勉强生活。3月初，他拜托亲友送其至瓦窑塘社区咨询办理低保申请。社区便民服务中心接到诉求后与低保员一起立即给熊先生讲解了办事指南、需要的材料、办理程序以及办理过程中需要注意的事项。并帮助他从政务网上填写了申请资料，最终成功帮他办理了相关手续。

下一步，该社区将进一步加大政务服务宣传力度，积极营造“门好进、脸好看、事好办”办事氛围，增强人民群众的获得感和满意度。

作者：陈婷 李顺希

责编：朱维

来源：岳塘新闻网

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