会议现场

岳塘新闻网2月15日讯（通讯员：曾姗姗）2月15日，岳塘区召开12345政务服务便民热线工作推进会，在推进畅通企业群众诉求反映新渠道，建立政务服务新机制上持续发力。

会议学习了12345热线运行和改革的相关文件，对全区“一呼即应”工作进行了“回头看”，传达了12345热线与110报警服务平台对接联动工作要求，部署安排2023年重点工作。

会议指出，12345热线能为各部门履行职责、事中事后监管、解决普遍性诉求和区委区政府决策提供数据支撑，有效助力全区疫情防控、综治民调、文明城市建设等方面工作。12345热线办理工作要着力解决企业和群众急难愁盼问题，推动分类诉求“事心双解”。不断创新，抓改革、强服务、提质效，真正地让热线“热起来”“暖起来”。

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作者：曾姗姗

责编：于杨

来源：岳塘新闻网

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