岳塘新闻网11月17日讯（通讯员：陈志蓉）近日，湘潭市岳塘区建设路街道霞光社区网格员接到夏光村居民反映其家中厕所管道长期漏水，造成下水管道漏污水下来，上厕所需要打伞，客厅因为漏水潮湿，正常生活受到了严重影响，请求社区出面帮忙协调解决。

网格员收到居民反映后，立即上户当面进行了解情况，现场查看了漏水情况。随后通过网格系统查找居民信息资料，联系到四楼住户。希望能够本着和睦邻里，相互体谅的原则，共同解决厕所漏水问题。经过网格员的调解，两户居民最终达成了一致意见，因两户均为公租房，由房管所出面联系专业维修人员对301的厕所进行维修并做好防水措施，彻底解决漏水问题。邻里矛盾得到了及时化解，使得两家邻里关系和好如初，两户居民对社区网格员的调解结果非常满意。

据悉，霞光村建筑多为70年代老旧住房，基础服务设施较为老化，但社区以基层党建工作为指引，积极构建“网格化”党建服务管理模式，将网格打造为服务居民的前沿阵地。通过网格化党建管理织密党组织服务居民的网络，做好居民贴心人，对于居民的诉求，高度重视，认真落实，讲效率、办实事、有落实、有回复，切实办好居民家门口的事、身边的事，为居民排忧解难，实实在在地增加居民的获得感、满足感、幸福感。

作者：陈志蓉

责编：朱维

来源：岳塘新闻网

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