岳塘新闻网9月21日讯（通讯员：刘海燕）为建设一支业务精、服务优的医保经办队伍，近日，岳塘区医疗保障局窗口利用下班时间组织工作人员开展医保业务知识和服务技巧测试。

此次测试内容涵盖了门诊慢特病、生育报销、居民医保待遇等医保政策和服务技巧，采用填空题和问答题的形式，全面检测窗口工作人员的业务经办能力和服务水平，并及时将测试结果公布，组织大家对测试中存在的疑问展开讨论，从而提高工作人员的业务素质、操作技能和服务水平，把学习成效运用到实际工作中。

下一步，岳塘区医疗保障局窗口将常态化开展业务和服务测试，让群众享受更加贴心、细心、舒心的医保服务，增强获得感、幸福感、安全感。

作者：刘海燕

责编：郭璇

来源：岳塘新闻网

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