调解现场

岳塘新闻网10月11日讯（通讯员：雷琼）近日，岳塘区五里堆街道金耐社区成功调解一起漏水问题矛盾纠纷。

几天前，耐火小区18栋1单元住户到社区反映家中厕所漏水问题愈发严重。耐火小区为老旧小区，存在房屋漏水现象，由于牵涉多家住户，问题一直没有解决，邻里矛盾加深。社区工作人员立即组织社区调解员、瞭守岗人员上门了解情况，并请来专业维修人员现场查看，确定是管道老化造成的该单元厕所漏水，随即召集该单元住户坐在一起解决矛盾。社区调解员以邻里关系和睦为出发点，分别听取多方的想法，提出解决方案。在最终的现场交谈中，该单元住户愿意每户出钱来修理漏水的问题，并保证在日后做好地面防水工作。

​经过多方努力，困扰居民的漏水问题最终得到了圆满解决，大家握手言和，恢复和睦邻里关系。

作者：雷琼

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来源：岳塘新闻网