岳塘融媒7月14日讯（通讯员：彭丹）为推进社保数字化便民服务，近日，工商银行湘潭岳塘支行联合东坪街道泗神庙社区，在社区服务中心开展电子社保卡便民服务活动。活动现场秩序井然，吸引了众多居民前来咨询、办理相关业务。

活动现场，银行工作人员驻点值守，聚焦居民社保服务需求，提供第三代社保卡政策咨询、电子社保卡签发、激活等一站式便民服务。办理过程中，社区工作人员与银行工作人员协同配合，针对居民尤其是老年群体不熟悉线上操作的情况，提供一对一专属服务。工作人员手把手指导居民操作智能手机，协助大家凭本人身份证、社保卡完成电子社保卡申领激活流程，细致讲解社保查询、待遇核验等热点功能。不少老年居民表示，经过实操指导，已熟练掌握线上操作方法，极大节省了时间和精力，切实感受到了数字化服务的便利。

本次活动同步设立公益金融咨询专区，延伸便民服务维度。工作人员围绕社保卡规范使用、银行卡安全防护、个人财务管理、防范电信网络诈骗等群众关心的热点问题，提供免费咨询解答服务。同时，通过真实案例拆解的方式，直观讲解各类常见金融诈骗手段与防范技巧，帮助居民筑牢金融安全防线。

此次社银联动便民服务活动，是工商银行湘潭岳塘支行与泗神庙社区整合资源、服务群众的生动实践。下一步，双方将持续深化联动合作，常态化开展各类便民服务活动，持续推动社保服务、金融服务下沉基层，以精准暖心的便民服务，不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。

作者：彭丹

责编：郭璇

来源：岳塘新闻网

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