岳塘融媒5月18日讯（通讯员：骆静）5月15日上午，岳塘区国家机关负责人走进下摄司街道人大代表联络站，开展联系居民群众活动。区医保局、区数据局主要负责人与市区两级人大代表、居民群众代表面对面交流，共话民生、共解难题。

活动紧扣“医疗保障、数字政务服务”两大民生热点。国家机关负责人围绕各自职能领域，向在场的人大代表和居民群众进行了深入浅出的政策宣讲。随后，市区人大代表结合日常履职中收集到的基层声音积极发言，相关社区负责人也反映了基层工作的痛点与难点。

在互动交流环节，居民群众代表和街社工作人员就医保报销流程优化、数字政务便民应用等普遍关心的问题踊跃提问。国家机关负责人认真倾听、详细记录，并结合当前政策与工作实际逐一给予了耐心细致的回应。对于现场能够解答的问题，当场予以明确答复；对于情况较为复杂的问题，则建立了详细的问题台账，并承诺明确责任人与办理时限，确保事事有回音、件件有着落。

此次活动不仅是一次政策的“宣讲会”，更是一场民意的“直通车”。通过“面对面”的沟通与“实打实”的交流，有效畅通了民情民意表达渠道，拉近了国家机关与基层群众的距离。下一步，下摄司街道人大工委将继续做好后续问题的跟踪督办工作，推动活动成果转化为实实在在的民生成效。

作者：骆静

责编：郭璇

来源：岳塘新闻网

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