本报讯（记者 丁玉洁 通讯员 刘沂呈）近日，岳塘区双马街道新站社区通过开展“庭院板凳会”，将议事桌“搬”到居民楼下，组织社区工作人员与“三长”（片长、组长、邻长）深入居民中间，面对面倾听诉求、解决难题，打通服务群众的“最后一米”。

在轻松融洽的氛围中，居民们围绕环境整治、设施完善、文化活动等话题畅所欲言。“小区健身器材有些老化，希望更新”“个别住户散养家禽，影响环境”……“三长”现场逐一记录，能解答的即时回应，需协调的则明确跟进路径，承诺及时对接处理。

社区负责人表示，“庭院板凳会”变“坐等上门”为“主动下沉”，以更接地气的方式拉近了社区与居民的距离。“三长”熟悉民情、善于沟通，成为衔接社区与居民的重要纽带，既传递了居民心声，也解释了社区工作，形成了良性互动。

据统计，活动开展以来，社区已通过“板凳会”收集诉求建议7条，其中4条已妥善解决。例如，针对健身器材老化问题，社区已启动更新程序；针对家禽散养现象，“三长”及时上门劝导并加强宣传，社区环境得到改善。

责编：周冠成

来源：湘潭日报