岳塘新闻网5月21日讯（通讯员：陶莎）近日，霞城街道向家塘社区成功调解了湘江学府小区的物业服务合同纠纷。

经了解，居住在湘江学府小区的业主雷先生以物业公司物业服务不到位，未享受到应有的服务为由，2018年12月至今一直未缴纳物业费。物业公司与雷先生多次协调无果，将其诉至岳塘区人民法院，要求业主雷先生支付拖欠的物业费及滞纳金。

收到物业公司民事诉状后，岳塘区人民法院通过岳塘区网格平台，将案件派发到霞城街道进行诉前调解。街道诉源治理工作站立即安排社区调解员开展调解工作。调解员了解情况后，首先向业主释法明理，说明缴纳物业费是业主应尽的义务，对物业服务不满意不能以对抗的方式解决。与此同时，建议物业公司与业主多沟通，根据业主的建议不断完善自己的服务。通过调解员耐心劝说，物业公司自愿放弃主张滞纳金的要求，同时，业主也同意补交物业费，双方达成和解。

此次物业服务合同纠纷的成功化解，不仅受到了物业公司与业主的双双好评，更有利于促进社会的和谐稳定，提高司法公信力。

作者：陶莎

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来源：岳塘新闻网