季度督查

质控分析会

岳塘融媒8月7日讯（通讯员：谢依婷 杜婧怡）为全面提升国家基本公共卫生服务质量，近年来，岳塘街道社区卫生服务中心建立“院科两级质控体系”，通过“月度科室自查+季度院级督查”的双重质控机制，实现了服务质量的持续改进，居民满意度和健康知晓率显著提升。

在构建科学质控体系方面，中心确立以科室自查为基础、院级督查为保障的两级质控模式。各科室每月开展内部质控，重点核查服务真实性、规范性、档案完整性等基础指标；院级质控小组则由中心“第一书记”蒋轩牵头，联合项目专干，每季度对老年人、高血压、糖尿病、家庭医生签约服务等重点人群服务进行重点核查。为形成质控闭环管理，各科室按月需完成自查并提交整改报告；季度末，中心召开院级质控分析会，通过“问题通报-原因分析-整改方案-效果追踪”四步法实现闭环管理。

通过两级质控体系的常态化运行，有效提高高血压、糖尿病的规范管理率和患者依从性。岳塘街道社区卫生服务中心始终以群众健康需求为导向，通过常态化的质控和持续改进，努力成为居民健康的“守门人”。下一步，中心将继续强化质控管理，优化服务模式，为辖区居民提供更优质、高效的基本公共卫生服务。

作者：谢依婷 杜婧怡

责编：朱维

来源：岳塘新闻网

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