岳塘融媒3月28日讯（通讯员：周辉）自“小马拉大车”基层减负工作开展以来，在市、区、街道的指导和帮助下，双马街道华金社区乘着减负快车，将“家门口的服务”于细微处用情、用心、用力，做好居民服务“加法”，努力提升辖区居民群众幸福感。

减牌增能，夯实居民服务“奠基石”

社区按要求对标识标牌、证明事项、工作机制、工作事务、微信工作群等事项进行集中清理规范，共规范清理室内外标牌28块。同时，向广大居民群众宣传了《关于规范村级组织工作事务、机制牌子和证明事项》、减负清单等，确定了宣传教育、组织建设、民主自治等主体责任事项；对于不属于社区开具范畴的证明事项，社区工作人员明确告知居民解决办法并积极配合居民寻找问题解决路径，尽可能为居民群众提供最大限度的贴心服务。减负不减服务，精简了牌子，减少了表格报送和证明开具，但社区工作人员一心一意为民服务的热情丝毫不减。

改进作风，加强为民服务“新效能”

“我腿脚不太方便，退休金年审工作要怎么办？”“张叔，您不用担心，我现在就在您小区，我马上上门来给您操作。”不到半小时，社区工作人员便上门帮社区老人完成了退休认证操作。社区工作人员上门服务的情景，如今在华金社区已成常态。

“得益于为基层减负的实效，我们从文山会海、迎检创建中走出来，有更多时间和精力走到居民群众中来，听听大家的建议，和居民一道谋发展，为老百姓办实事。”去年以来，社区工作人员采取“坐班+上门”工作制，挨家挨户上门走访，搜集、解决群众各类需求364条，成功解决美居乐小区电梯维修、轩苑小区枯树安全隐患移除、中瀚小区充电桩加装等急难愁盼问题13件。社区环境得到改善，为民服务的办事效率显著提升，群众满意度也稳步上升。 

多彩活动，加深党群服务“融合力”

基层减负让社区有了更多的时间开展为民服务和各类活动。今年以来，以“我爱湘潭我的家”活动为契机，依托社区新时代文明实践站、美好小区·幸福家园建设以及“我们的节日”各类节日节点，开展“以心暖新 与党同行”、元宵大“廉”欢、环境卫生清理、困难帮扶等惠民服务活动14场。社区打造了集便民服务、文化娱乐、文明实践于一体的多元活动阵地，为进一步促进邻里团结、增进居民情感、铸牢中华民族共同体意识提供了坚实保障，极大地丰富了居民群众的业余文化生活，让大家切实感受到了基层减负带来的实质性变化。

“做好加减法，减负不减质。”下一步，华金社区将持续依托基层减负政策，凝聚班子力量，将为民服务的责任扛在肩上，把减下来的时间和精力加到察民情、出实招、办实事上，以实际行动感知居民冷暖，用真诚服务温暖居民心灵，努力将群众心声变掌声。

作者：周辉

责编：朱维

来源：岳塘新闻网

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