岳塘新闻网11月6日讯（通讯员：龚曼红）近日，东坪街道三角坪社区接到岚园新城小区居民刘先生反映，因长期遭受房屋漏水困扰，他与物业公司产生了物业费拖欠纠纷。

为有效解决矛盾，社区网格员积极介入，上门开展调解工作。社区网格员首先来到物业办公室，详细了解双方的诉求和矛盾焦点。据刘先生反映，他居住的房屋曾两次遭受楼上漏水的影响，墙壁、橱柜受损严重。他曾多次要求物业公司和楼上业主共同承担修复和赔偿责任，但三方始终未能达成一致意见，导致他拒绝缴纳物业费。了解情况后，社区网格员积极组织物业公司、刘先生和楼上业主进行协商。经过多次沟通，物业公司和楼上业主最终同意赔偿刘先生的损失，刘先生也表示愿意将获得的赔偿金用于补缴拖欠的物业费，并承诺今后将按时缴纳物业费，支持物业公司的工作。在三方达成共识后，社区协助三方签订了协议，内容包括维修方案、费用分担、物业费补缴计划等，确保问题得到妥善解决。

作者：龚曼红

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来源：岳塘新闻网

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