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【寻找最美岳塘人】贺建平:坚持“三心”当好群众的贴心人

来源:岳塘新闻网   时间:2018-02-06 16:13:12   作者:何蔚
【寻找最美岳塘人】贺建平:坚持“三心”当好群众的贴心人

  工作中的贺建平

  岳塘新闻网2月6日讯(记者:何蔚)将时光拉回15年前,一个瘦瘦小小的23岁姑娘初入社区工作,个头小小的,声音小小的,多说两句话都不禁红了脸蛋,大家都为这样内敛的姑娘干社区工作捏了一把汗。但她坚定信念,扎根基层,摸爬滚打,不断磨练自己。15年后,这个姑娘依旧瘦瘦小小,但说话响亮,办事利落,雷厉风行,用一件件民生实事、一次次满意答卷,换得了大家一致称赞。

  她叫贺建平,现任东坪街道横街社区书记,她笑称,15年的社区工作让她从小淑女蜕变成女汉子,这期间最让她开心的莫过于能成为群众的贴心人,赢得大家的信任和支持。能做到这点,就是始终将人民群众放在心头,将心比心的开展“三心”工作法。

  怀真心赢民意

  社区工作做得如何,群众心中自有一杆秤,那秤砣就是民意。贺建平深谙其中精髓,她始终把“真心实意听民声,尽心尽力解民忧”作为一切工作的出发点,用看得见、摸得着的一件件实事来赢得群众认同和支持。火车跑得快,全靠车头带。作为社区的“领头羊”,贺建平时时处处带好头,大事小事作表率,从而带动社区一班人和居民群众为社区建设出一份力、发一份热。

  在“三民”活动中,她了解到原市水运公司宿舍下水道经常堵塞,粪便污水横流,严重影响居民正常生活。她当即组织社区志愿者马上进行疏通,后来她又主动争取区环卫部门的支持,利用疏通车对小区进行了全面疏通,解除了小区一块长久以来的“心病”。像这样的具体问题,去年以来就解决了26个。

  征地拆迁事关群众切身利益,贺建平注重从生活服务入手来解决问题。拆迁户、孤寡老人杨奶奶,对征拆工作很抵触,工作人员多次做工作未果。对此,贺建平经常上门做思想工作,承诺社区一定会做好住房安置,同时联系了岳塘房管所为其租赁了两间公房,并办理了过户和租金减免手续,派人修葺了房屋。通过入情入心的关怀,杨奶奶最终主动签订了拆迁协议。后来,贺建平又帮她搬了家,送去了生活用品,她有始有终的细致工作,使得杨奶奶由征拆“钉子户”变成了“宣传户”,带动了更多的拆迁户支持工程建设,该项目至今没有发生一起上访事件。

   常用心保平安

  在多年的基层工作实践中,贺建平深深体会到,工作做不做是态度问题,做不做得好是能力问题。尤其是群众工作,仅有一颗真心还不够,还得常用心,才能把事做好,群众才会满意。

  过去社区有“三多”,社会闲杂人员多,帮教对象多,矛盾纠纷多。为化解矛盾,保一方平安,她带头当好“三员”,法制宣传员、纠纷调解员和治安联防员,深入排查各种矛盾隐患,积极做好疏导、调解的思想政治工作和有针对性的人性化帮教,尽最大努力解决他们的困难,让他们重新融入社会,重新做人。刑释解教青年熊某,回来后整天无所事事、情绪沮丧。贺建平经常登门造访看望他和父母,陪他们聊天,交流思想,增强了熊某开始新生活的信心和勇气,并想方设法为熊某联系就业,他现在娄底铁路局工作,领导和同事都反映其表现不错。

  对于吸毒人员,贺建平采取“宣、戒、帮、控、查”五种方法,帮助振作精神,树立信心。社区曾有名吸毒人员毒瘾很重,通过生活上关心、思想上鼓励,抓住她为了年幼女儿能健康成长这根防线,增强她与毒瘾作斗争的意志。这名吸毒人员终于下决心戒除了毒瘾,社区又为她办理了低保,保障了基本生活。因此,贺建平曾被评为“十佳禁毒妈妈”。

  持恒心促长效

  矛盾个案问题通过努力可以处理,但面上问题则还得靠长效机制来解决。贺建平结合工作实际,带领社区一班人,逐步建立和完善综治维稳的长效管理机制,打造平安和谐。

  基础不牢,地动山摇。为夯实基础工作,社区加强了群防群治队伍建设,构建了横向到边、纵向到底的治安防范组织网络,组建了24人义务调解员、4人专职巡逻队、53人义务巡逻队员、27人安全信息员、26人义务值勤员、42人义务消防员,加强信息联动,全面掌握动态,及时处置矛盾,做到人人有事做,事事有人管,实现了小事不出组、大事不出社区。不仅建立了矛盾排查调处机制,同时,还探索建立了“6+1”管理模式,即建立6支志愿服务队伍和坚持日常化服务,充分调动社区各方面的积极性,凝聚排忧解难的合力。

  多年来,贺建平扎根基层、深入群众、为民解难,得到了社区居民的大力支持和高度赞誉。社区先后获得了“全国综合减灾示范社区”、“湖南省和谐社区”、“湖南省平安社区”、“湖南省市民满意社区”、“湖南文明社区”、“湖南省绿色社区”、“湖南省创先争优活动先进单位”等荣誉称号。她本人也多次荣获“优秀共产党员”等称号。

【寻找最美岳塘人】贺建平:坚持“三心”当好群众的贴心人
[编辑:陶妞]
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