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以民为本 建设路街道2017年民调工作位列全市第一

来源:岳塘新闻网   时间:2017-11-15 12:07:48   作者:朱韵

  岳塘新闻网11月15日讯(通讯员:朱韵)日前,湘潭市民调中心公布了2017年全市社会治安综合治理民意调查结果,岳塘区建设路街道在全市街道组全年综合成绩位列第一。

  据悉,为进一步提高社会治安防控能力,保障群众生命财产安全,提升辖区居民生活的安全感和满意度,今年以来,建设路街道紧紧围绕“社会稳定、群众满意”的总目标,坚持群众利益无小事,不断创新工作方式,丰富工作载体,重点实施“民意快线”工程,加大走访力度及办理情况通报力度,切实把群众反映的问题办实、办结、办好,办出成效,办出品牌。

  建设路街道充分发挥所辖5个社区平安协会在基层社会管理中的生力军作用,创新开展义务巡逻,发动全体党员、志愿者和转业民兵组建了平安义务巡逻队,坚持每天夜间巡逻,确保辖区一方安宁;在街道微信公众平台开展“喜迎十九大,平安建设路,群众最满意平安小区”网络评选活动,辖区的13个小区参与投票比赛,用身边的优秀典型推动平安建设路的创建;全面落实“三联四大”工作,街道党工委书记率先垂范,街道班子成员联社区、联组、联户,全体干部挨家挨户进行大走访、大沟通、大排查、大化解,将责任分解到人、工作细化到户,按照“一讲政策、二听民意、三解民困、四化矛盾”的工作程序,扎实开展平安走访矛盾纠纷排查化解工作,切实做到了“六到位”,即:走访到位、宣传到位、收集到位、处理问题到位、督查回访到位、责任兑现到位;扎实开展平安网格建设,以居民小组为单位,建立了37个平安网格,分组建立平安网格微信群,接受随时调度,方便走访交流,使群众诉求快速掌握、政情社情快速传达、民生问题快速解决、工作保障快速跟进,改变了过去“文来文往”、“大会小会”、“电话传达”的繁琐形式,实现了“细小事情马上就办、重大事情提前交办、紧急事情说办就办”,真正形成了群联群、心连心,传播社会正能量,让平安创建活动目标家喻户晓、深入人心。

  同时,建设路街道在全面开展“五访五问”、“万卷问民心”和民意调查的基础上,列出问题清单、时间清单和责任清单3张清单,召开集中交办调度会,严格限时解决。如今在建设路街道“民意快线”已成为联系群众的“连心桥”,服务群众的“直通车”。通过“民意快线”,一件件烦心事得到了快速办结,不仅老百姓的心气顺了,还有效化解了矛盾,预防并疏导了不满情绪。建设路街道主要负责人指出,“百姓的事无小事,改善民生既要抓大、更要抓小,开通“民意快线”就是抓小促大,要从根本上解决老百姓办事难、有事不知道找谁、不知道怎么办的问题,以全体党员干部下沉式、‘零距离’的服务,推动民生服务向老百姓的日常生活延伸。”

  据了解,自建设路街道“民意快线”开通以来,已收到群众手机短信及群众谏言、信函等共计4000件次。目前,群众反映的所有问题和建议办结率达到97.6%,群众满意率和基本满意率达到98.2%,收到群众发来的感谢信、表扬信100余件。辖区居民满意率和幸福指数大幅提升,为各项工作有序开展和经济社会全面发展打下了坚实基础,开创了建设路街道“平安创建,众享平安”的崭新局面。

以民为本 建设路街道2017年民调工作位列全市第一
[编辑:郭璇]
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