【湘潭日报】岳塘区着力打通残疾人精准服务“最后一公里”
2020-08-19 09:06:58          来源:湘潭日报 | 编辑:周冠成 |         

岳塘区着力打通残疾人精准服务“最后一公里”——

移动小终端化身助残“大帮手”

湘潭日报社全媒体记者 丁白玉 实习生 彭和明

“你看,只要打开‘残疾人服务’App,进入‘动态更新’版块,再输入残疾人的姓名,其经济、住房、教育、就业、扶贫、社会保障、基本医疗与健康等信息便一目了然,工作中使用起来非常方便!”8月18日,在岳塘区建设路街道建设路社区,残联专干胡元拿出区残联统一配置的移动终端——一台智能手机,一边查询辖区残疾人相关信息,一边对“移动小终端”化身“助残大助手”赞不绝口。

胡元介绍,建设路社区现有残疾人81名。由于大家的残疾类型、家庭现状、困难需求等各不相同,要全面掌握所有残疾人信息,及时精准做好每位残疾人的服务工作,对人手有限的社区来说并非易事。以往采集残疾人信息,都得带上纸和笔,一一登记,比较烦琐;平时如发现残疾人有新的动态,回来还得再补充进去。现在好了,只要打开移动小终端,就可以随时随地将信息准确录入。

“信息采集方便了,而且更全面、更完整,真正实现了一机在手,信息尽在‘掌’握之中。”胡元说,每当有残疾人政策实施、残疾人活动开展,或者残疾人相关就业信息等,她都会第一时间通过移动小终端查找可以匹配的残疾对象,积极为他们做好争取政策、推荐就业等服务。

社区居民刘女士的爱人因精神疾病已入院治疗,没想到女儿也出现了精神疾病症状。在实时动态更新残疾人信息时,胡元及时掌握了这一情况,第一时间为刘女士女儿争取到了贫困残疾家庭精神病免费药物领取政策。这对陷入困境的刘女士一家人来说,无疑是雪中送炭。

社区居民张先生是一位肢体残疾人,但他是二级心理咨询师。胡元通过移动小终端,对其信息非常了解,不仅多次向其宣传残疾人帮扶政策,而且鼓励他通过创业改变人生。张先生在一篇文章中这样写道:“这一切,都让我看到了爱。我愿意在我的岗位上,不懈奋斗,决战小康。”

和胡元一样,目前岳塘区9个街道、45个社区、16个村的残联专干都统一配置了移动小终端。无论是日常残疾人服务,还是疫情防控、集中评残、助力脱贫攻坚等重点工作,区、街道、社区(村)三级均可高效率实现信息更新,及时了解残疾人需求、快速响应和落实需求,不断提升为残疾人服务的能力。

在今年年初疫情形势相对严峻期间,岳塘区残联第一时间安排街道、社区(村)残联专干从移动终端中调取重度贫困残疾人数据,委托居家服务机构为100余名重度贫困残疾人开展上门代购日常生活物资服务,并赠送口罩、消毒水等防疫物资。

对照脱贫质量“回头看”相关工作要求,岳塘区残联利用移动终端数据信息,对全区575名建档立卡残疾人扶贫政策享受情况开展自查自纠、查漏补缺,对新办证和未及时享受扶贫政策的建档立卡残疾人及时入户掌握情况、了解需求,为残联各项惠残项目指标安排提供了真实可靠的数据支持,今年有针对性地安排了556人次享受惠残项目。同时,区残联还及时反馈涉及其他扶贫行业部门的政策,全力协助和督促落实到位。

“让残疾朋友少跑腿,让信息多跑路!移动终端的运用,不断拉近了与残疾朋友的距离,更为打通残疾人精准服务‘最后一公里’提供了智力支撑和技术保障。”在今年7月底举行的全省残疾人动态更新工作培训暨经验交流会上,岳塘区残联相关负责人作了典型发言。

据了解,截至目前,通过移动小终端,岳塘区已全面实现残疾人动态实时更新,对实时更新登记中残疾人的需求实现了100%及时响应、100%安排部署、100%真情服务。目前已为1500多名残疾对象落实了需求服务。 

责编:周冠成

来源:湘潭日报

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